بقــــــــلم عــــــــــماد رجــــــــــب

18 / 02 / 2008, 51 : 05 AM

الجيجات الملغومة وأخواتها

بقلم : عماد رجب*

احترام الاتحاد الأوروبي لمواطنيه أمر يستحق الدراسة , خصوصا وان كان الدارسون هم العرب , فتعامل الاتحاد الأوروبي مع مشكلات مواطنيه , والسماع لآرائهم , وتلبية متطلباتهم , أمر يكاد يكون مستحيلا في دولنا العربية .

تابعت مع المليارات في أنحاء العالم , حرب أوروبا مع شركة مايكروسوفت العملاقة , التي رأي الاتحاد الأوروبي أن الشركة ترغم المستهلكين علي نوعية معينة من البرامج , التي تعمل مع إصدار الشركة الجديد من برنامج التشغيل ويندوز والمعروف بويندوز فستا , ورأت أوروبا أن ذلك احتكارا , يعرض صناعة البرمجيات الأوروبية للخطر, ويكلف المستهلك اكثر من اللازم , فحاربت وانتصرت بحكم قضائي , ستدفع بسببه مايكروسوفت خمسمائة مليون يورو , تعويضا عن الأضرار التي لحقت بمواطني أوروبا جراء عملية الاحتكار المايكروسوفتي.

أما في بلداننا فالحرب لا تكون لحماية المستهلك , و إنما لحماية رجال الأعمال , ففي مصر برغم حمي الرفض لنظام الإنترنت الجديد . وحملات المطالبة بإيقاف ومنع هذه الخدمة الجديدة , التي امتدت من الصحف الإلكترونية والمدونات إلى صفحات اكبر الجرائد وشاشات الفضائيات , حتى استطلاع موقع وزارة الاتصالات نفسه وصلته حمي الرفض , ووصلت نسبة المصوتين بالرفض عليه 77% من إجمالي المصوتين , إلا أن كل هذا لا يعني شيئا للسادة المسؤولين فيجب أن تصبح النسبة 99و9% حتى يمكنهم التفكير في الأمر , فالمهم عندهم مصلحة رجال الأعمال كما يري الكثيرون و أنا أحدهم.

عندما قدمت الوزارة الخطة الجديدة ادعت أنها اقتصادية للمستخدم العادي , حتى خرج علينا المسؤول الكبير في اتصاله الهاتفي مع المذيع عمرو أديب في برنامج القاهرة اليوم ليقول كلاما غير هذا , حيث أشار السيد المسؤول إلى أن المستخدم العادي , الذي لا يستخدم الإنترنت سوي للتصفح العادي والبسيط , سيكون نسبة ما يستخدمه من الجيجات الإلكترونية قريبا من ثمانية جيجات شهريا , وهو ما يكلفه اكثر مما كان يدفع في السابق , فأي اقتصادية في ذلك , ولم يفرض علي المواطن استخدام خدمة معينة بلا حرية ويسر , والمستخدم الجديد لن يتمكن من تحميل كتاب بحجم كبير مثلا , أو البحث عن موضوع معين ألا إذا دفع اكثر , لأنه بمنتهى البساطة كل صفحة يفتحها تأخذ من رصيده, فعليه أن يكون حريصا جدا , حتى يتمكن من عدم الوقوع في فخ الجيجات الملغومة.

وهذه العينة من كيفية التعامل مع المواطن وحقوقه ليست في مصر وحدها بل في العديد من الدول العربية , وربما تكون هذه اقلها استفزازا , إن احترام عقلية المواطن أهم أسباب التقدم , وحمايته أهم أسباب النجاح والاستقرار , لكنهم دائما يرفضون ويصرون علي تنفيذ مشروعهم ليزيدوا الأغنياء غني , والفقراء فقرا , ولا عزاء لحقوق المواطن.

كاتب مصري